Вопрос. К нам приходил консультант «Кирби», якобы для демонстрации возможностей пылесоса, стоимостью 140 тыс. рублей, и под огромным давлением принудил заключить с ним договор на рассрочку на покупку этого пылесоса. На следующий день мы опомнились и позвонили ему, чтобы он приехал его забрал, так как возможности выплачивать за него у нас нет: я сижу в декрете с двумя детьми а муж работает на скорой получает копейки. Он отказался приезжать, сославшись на то, что такие вопросы решает руководство.

Я неоднократно звонила в офис, внятного ответа не получила. Написала им письмо, в котором все объяснила, и попросила забрать этот злополучный пылесос. В ответ на мое письмо они прислали ответ — дескать, я была в своем уме, дееспособна, когда заключила договор, и что оплата должна осуществляться в соответствии с графиком платежей. Пылесос оказался очень тяжелым и шумным, мои дети его боятся, очень неудобный, все время приходится менять насадки, и я не уверена, что он новый. Помогите, подскажите, имею ли я право его вернуть. Мне сказали, что он является сложной техникой и возврату не подлежит. (далее…)