,

Мужество — это когда ты заранее знаешь, что ты проиграл, и все-таки берешься за дело и наперекор всему на свете идешь до конца. Побеждаешь очень редко, но иногда все-таки побеждаешь.

Харпер Ли. «Убить пересмешника».

Экспертиза качества товаров

Вопрос-ответ

Вопрос. Каким образом проводится экспертиза качества товаров при обнаружении потребителем недостатков в товаре?

Ответ. Порядок проведения такой экспертизы определен в ч. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Экспертиза товара проводится силами его продавца (изготовителя) и за его счет в сроки, определенные законодательством РФ. Потребитель вправе присутствовать при проведении такой экспертизы и, в случае несогласия с ее результатами, обжаловать ее в судебном порядке. (далее)

0 Комментарии

Сроки замены некачественного товара

Вопрос-ответ

Вопрос. Потребитель приобрел некачественный телевизор и выставил продавцу требование о его замене. Однако продавец затягивает обмен товара, объясняя это отсутствием товара на складе у производителя. Как следует поступить потребителю в данной ситуации?

Ответ. В соответствии со ст. 21 Закона РФ
«О защите прав потребителя» в случае, если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование
на период замены аналогичный товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. (далее)

0 Комментарии

Права потребителя при покупке некачественного товара

Вопрос-ответ, Знай свои права!

Вопрос. На что имеет право потребитель, купивший некачественный товар?

Ответ. Всем известно о праве на гарантийный ремонт
в течение гарантийного срока при покупке некачественного товара. Однако, на самом деле, права потребителя в этом вопросе гораздо шире.
В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в течение всего гарантийного срока при обнаружении в товаре недостатков также имеет право:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)
    с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. (далее)
2 Комментарии

Представитель в арбитражном суде

Вопрос-ответ

Вопрос: Кто может быть представителем сторон
в арбитражном суде?

Ответ: В отличие от судов общей юрисдикции, арбитражные суды осуществляют правосудие в сфере экономической и предпринимательской деятельности. Арбитражные суды в основном занимаются разрешением «споров хозяйствующих субъектов».

В соответствии со ст. 59 Арбитражного процессуального кодекса граждане вправе вести свои дела в арбитражном суде лично или через представителей. Ведение дела лично не лишает гражданина права иметь представителей. (далее)

0 Комментарии

Как доказать право на досрочное назначение пенсии

Вопрос-ответ, Мы помогли

Вопрос. Как можно доказать в суде, что профессия дизелиста (моториста) цеха бурения РИТС относится
к «списку 2», дающему право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости, если в трудовой книжке допустили ошибку и не дописали «буровых установок»? Без этих слов в отделении Пенсионного фонда считают, что работу дизелиста я мог, по их словам, «выполнять
и в детском садике», а не на буровой!
(Валерий, г. Ростов-на-Дону). (далее)

2 Комментарии

Не верь «налоговой», домовладелец!

Знай свои права!, Мы помогли, Статьи

ИФНС по Ленинскому району Ростова-на-Дону в сорок раз завысила сумму налога собственнику «коммуналки».
Налоговый инспектор.
Жизнь учит: нельзя доверять не только выманивающим деньги уличным мошенникам и прохвостам, но и чиновникам, которые, похоже, опускаются до аналогичных технологий. 3246 рублей 35 копеек составила сумма насчитанного налога на имущество за два года и один месяц ростовскому собственнику жилья Николаю Клименко. В то время как де-юре он должен был заплатить 81 рубль 13 копеек. Об этом нам сообщил ростовский юрист Александр Чакински. (далее)

3 Комментарии

Кто может быть гражданским представителем

Вопрос-ответ

Вопрос. Кто может участвовать в качестве гражданского представителя в гражданском процессе?

Ответ: Гражданское представительство в судах общей юрисдикции может быть двух видов: законное и договорное (по соглашению заинтересованных лиц). В первом случае в Гражданском процессуальном кодексе РФ определено, что в качестве представителя могут выступать близкие родственники: родители, усыновители, опекуны, попечители и т.п. Они представляют интересы недееспособных или частично дееспособных граждан. (далее)

0 Комментарии