,

Мужество — это когда ты заранее знаешь, что ты проиграл, и все-таки берешься за дело и наперекор всему на свете идешь до конца. Побеждаешь очень редко, но иногда все-таки побеждаешь.

Харпер Ли. «Убить пересмешника».

Архив рубрики “Знай свои права!”

Права потребителя при покупке некачественного товара

Вопрос. На что имеет право потребитель, купивший некачественный товар?

Ответ. Всем известно о праве на гарантийный ремонт
в течение гарантийного срока при покупке некачественного товара. Однако, на самом деле, права потребителя в этом вопросе гораздо шире.
В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в течение всего гарантийного срока при обнаружении в товаре недостатков также имеет право:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)
    с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. (далее…)

Не верь «налоговой», домовладелец!

ИФНС по Ленинскому району Ростова-на-Дону в сорок раз завысила сумму налога собственнику «коммуналки».
Налоговый инспектор.
Жизнь учит: нельзя доверять не только выманивающим деньги уличным мошенникам и прохвостам, но и чиновникам, которые, похоже, опускаются до аналогичных технологий. 3246 рублей 35 копеек составила сумма насчитанного налога на имущество за два года и один месяц ростовскому собственнику жилья Николаю Клименко. В то время как де-юре он должен был заплатить 81 рубль 13 копеек. Об этом нам сообщил ростовский юрист Александр Чакински. (далее…)

Ты в ответе за пьяных соседей!

Собственники жилья в «коммуналках» рискуют пойти по миру по вине деклассированных жильцов и безобразного сервиса управляющей компании.

Та самая коммуналка.Удивительно, но факт: жилец, в нетрезвом виде пользующийся «удобствами» в коммунальной квартире, способен разорить всех своих соседей. Такова нынешняя судебная практика. Ростовский юрист Александр Чакински добивается перемен.

Отечественная Фемида возлагает на собственников коллективную ответственность за состояние общего имущества — и во всем доме, и в отдельно взятой «коммуналке» — например, в широко распространенных делах о залитии. Ростовский дом по ул. Серафимовича,  31/44, может попасть в историю. (далее…)

Сохранение жилого помещения в перепланированном состоянии

Реальный случай из судебной практики наглядно демонстрирует, как закон относится к решению проблем перепланировки жилого помещения.

Истец Позднякова обратилась в суд с исковыми требованиями к ДЖП о сохранении жилого помещения в перепланированном состояниии. Представитель истца исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просил их удовлетворить и сохранить квартиру
в перепланированном состоянии. Ответчик — ДЖП — просил отказать
в удовлетворении исковых требований. (далее…)

Прописан, но не живет

Как выселить «лишних» людей из муниципальной квартиры.

Жилищный кодекс определяет равные права и обязанности для всех прописанных в муниципальной квартире нанимателей, будь то ответственный квартиросъемщик или просто зарегистрированный член семьи любого прописанного в квартире жильца. Однако на деле это не совсем так. Существует возможность выселения из муниципальной квартиры прописанных в ней лиц по заявлению других зарегистрированных в квартире граждан. (далее…)

Если ваши СМС-ки стали известны всему миру…

Роспотребнадзор напомнил, что делать жертвам обнародованных в сети SMS.

В связи со случаями появления текстов сообщений абонентов услуг подвижной связи в открытом доступе Роспотребнадзор подготовил памятку для потребителей. В ней говорится об ответственности оператора связи за нарушение тайны телефонных переговоров и сообщений.
В памятке указано, в какие сроки абонент может направить претензию оператору и что делать, если ее отклонили. Служба напоминает, что абонент также имеет право на возмещение морального вреда. (далее…)

Плата за ошибку

«Я нечаянно уронила в магазине самообслуживания бутылку с тоником, подняла ее и поставила на место. Спустя минуту продавец-консультант заявил, что я разбила горлышко бутылки и обязана приобрести поврежденный товар. Сделать это я отказалась и ушла из супермаркета со скандалом и испорченным настроением. А что говорит по этому случаю закон?» (Светлана Мельниченко, Ростов).

Платить за испорченный продукт, к которому вы даже не проявили интереса, естественно, не хочется. И в западных супермаркетах, внешние атрибуты которых старательно копируют предприниматели из числа наших соотечественников, таких проблем не возникает. Там в законодательном порядке закреплено, что, пока товар находится в торговом зале, ответственность за его неумышленную порчу несет магазин. (далее…)